今年以来，银川市公安机关聚焦人民群众需求期盼，紧盯执法服务问题短板，部署开展“如我在案 如我在办”大学习大讨论活动，深化执法为民理念，落实严格规范公正文明执法要求，巩固“好好说话、规范执法”成果，推动良法善治在一线执法实践中见行见效。

检视整改重塑执法观念

“我主办的这起案件引发行政复议，主要原因是对违法行为人的处罚简单机械，换位思考不够，没有沉下心弄清矛盾根源，跟进帮助化解不及时导致的。”永宁县公安局望远派出所民警在发言中说。

(资料图片仅供参考)

2023年6月7日，永宁县公安局举办了“重塑同理心”典型案例剖析会，会议通过组织办案民警个案研讨、邀请执业律师专题培训等形式，深入剖析执法问题风险，交流思路认识，研究整改措施，有力推动民警执法观念转变。

连日来，银川公安结合“四强”能力作风建设年活动，积极开展“如我在案 如我在办”大学习大讨论。依托党委理论学习中心组、“三会一课”、政治轮训等载体，精心设置议题，丰富形式内容，举办专题学习研讨、讲座培训、知识竞赛等各类学习教育活动260余场次，引导全警在学思践悟中转变执法理念、提升履职能力。对照执法突出问题，针对性制定整改措施，明确任务时限，细化责任分工，对账销号推进，切实把活动成果转化为执法为民的实绩实效。

柔性执法彰显公安温度

“拎袋子的阿姨，您闯红灯了，请站在路边等候。”“骑电瓶车的帅哥，请把头盔戴起来。”“消防通道禁止停车，请找划线车位停车。”……近日，在金凤区交警一大队辖区，市民常能听到女警黄心悦的“温柔喊话”，这是大队针对轻微交通违法行为采取的柔性执法措施。

银川公安交警部门坚持以人民为中心，推出“轻微不罚”“首违警告”等人性化执法措施，进一步拉近警民距离，提高群众文明安全出行意识，收获群众好评。“交通违章时收到的不是罚单，而是温馨提醒，这样的执法接地气，我们也更容易接受。”市民李女士说。

同时，银川公安准确把握社会心态、充分考虑群众心理，全面推行理性文明平和谦抑执法，充分运用说理执法、治安调解、刑事和解等方式，赢得群众理解支持，让法治观念根植民心。落实“宽严相济”执法司法政策，加大对轻微刑事案件“非羁押”措施的适用，切实做到打击犯罪和保障人权并重，让执法办案既有力度又有温度。

情同此心提升执法质效

“公安机关处于执法工作一线，只有常怀同理心，把群众事当自家事，在小案小事上花时间、下功夫，才能不断提升执法质效和公信力。”银川市公安局党委委员、副局长郑振杰说。

爱民在心，为民在实。今年以来，银川公安坚持站稳人民立场，聚焦民生期盼，从细处着眼、实处发力，谋划推进接处警“再快一秒”、现发小案快侦快破、矛盾纠纷闭环化解、便民惠企“一次办”“一窗办”等与群众利益息息相关的工作落实，用心用情用力解决群众急难愁盼，让执法服务闪烁着人性的光芒。

(来源：银川市公安局)

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