新华网：请您介绍一下贵公司的基本情况以及发展历程？

单琳：瑞森医疗，一家领先的德国康复辅具公司，在全球范围内名列前茅。自1983年成立以来，至今已走过了41个年头。我们专注于为特殊儿童、成年人、残疾人和老年人设计和生产各类康复辅具。

自公司创立之初，我们就确立了创新为驱动的发展策略，例如，我们曾开发出世界上首款铝合金轮椅。同时，我们也为著名物理学家霍金定制了他的首款高科技电动轮椅。过去的40年里，我们通过不断的投资和收购，进一步丰富了产品线。举例来说，我们在2015年收购了英国公司 RGK，他们专注于为竞技运动提供辅具，如残奥会和奥运会的轮椅网球、篮球等项目的运动装备。2018年，我们又收购了澳洲的Magic Mobility，他们主要生产四轮驱动的全地形轮椅。在近两年，我们还收购了一些专注于高科技复杂康复产品的企业。

(资料图片)

我们致力于复杂康复领域，即根据用户的特殊需求量身定制适合他们的产品。例如，对于高位截瘫患者，我们可能会设计一款特殊的轮椅，并配备眼控或头控设备，以满足他们的特殊需求。

总的来说，我们的愿景是帮助那些特殊群体，为他们打造最贴心的康复解决方案。

新华网：在贵公司自身所属行业里，如何打造竞争优势？

单琳：我们在复杂康复领域的行动辅助产品在全球处于领先地位，这主要得益于几个关键因素。

首先，我们的市场布局非常广泛且深入。在欧洲、北美和亚太地区，我们都建立了当地团队，包括研发、产品经理等，以确保我们能够深入了解并满足各地特殊群体的需求，这种属地化的服务策略使我们能够根据不同地区的实际情况，设计和生产出符合当地用户需求的产品。

其次，我们高度重视产品的研发和创新。近年来，我们投入大量资源收购了先进的技术，如通过头控微动作来控制出行辅具的技术，以及远程控制技术等。这些创新不仅丰富了我们的产品线，还使我们的产品更加智能化和个性化，从而更好地满足了特殊用户的需求。

此外，我们对各地医保政策和保险制度的深入了解也是我们的竞争优势之一。在欧美市场，我们通过与政府和保险公司的紧密合作，确保了我们的产品能够符合当地的政策要求，从而为用户提供更便捷、更经济的康复解决方案。

综上所述，我们的全球领先地位得益于广泛的市场布局、深入的产品研发和创新，以及对各地政策和制度的深入了解。在未来，我们将继续努力，通过不断创新和优化服务，巩固并提升我们在复杂康复领域的领先地位。

新华网：创新是企业发展的关键词。贵公司如何提升自身创新力，推动企业创新发展？

单琳：我们的创新体现在多个维度上。

首先，是产品创新。我们从手动轮椅和辅助产品起步，逐步发展到电动产品，并在电动产品上加入了远程管理功能。这种产品创新极大地丰富了我们的产品线，使我们能够针对不同需求的群体提供精准解决方案。

其次，我们在材料上也进行了创新。例如，我们针对老年市场推出的碳纤维产品，因其轻便、舒适且美观的特性，受到了全球消费者的热烈欢迎。我们通过采用新型材料和外观设计专利，满足了老年人对轻便、美观和便捷出行的需求。

最后，我们在服务模式和商业模式上也进行了创新。我们不仅提供产品，更依托我们优秀的临床团队，为客户提供产品加服务的全方位解决方案。我们通过临床培训，指导代理商、终端用户和医院如何根据身体情况选择合适的产品。同时，我们与欧美和中国的政府机构合作，尝试租赁模式和先试用后购买的商业模式，以降低高科技产品的使用门槛，让更多人能够体验和享受到我们的产品带来的便利。这些创新举措极大地推动了我们的产品普及和市场拓展。

新华网：参加本次医疗器械博览会，您有哪些感受？

单琳：在此次展会上，我深切感受到医博会平台为我们提供了一个极好的机会。众多外国高层和业内人士的参与，使得我们能够与友商、代理商、客户乃至终端用户进行深入的互动与交流。这让我们更加准确地了解到他们的需求和期望，从而为我们的产品和服务提供更为明确的改进方向。

同时，我也注意到，展会不仅仅是我们展示自身的平台，更是一个发现新机遇、探索跨行业合作的绝佳场所。例如，我们所专注的康复辅具领域，与旁边的外骨骼展馆就存在着潜在的联动性。这些相邻领域的产品和技术，或许能为我们带来新的创新点，共同开发出更具吸引力的产品。

因此，我们非常重视这样的展会，它不仅是一个展示和交流的平台，更是一个激发创新、寻找新机遇的重要场所。我们的团队也在积极与其他相邻赛道的同仁们沟通，探讨如何将各自的技术和产品进行有机融合，以创造出更多有价值、有创新力的成果。

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